オンライン内覧とは

近年、不動産業界ではオンラインを活用した物件案内が普及しており、事業用テナントにおいてもオンライン内覧を導入するケースが増えています。

従来、テナントを検討する際は、現地へ足を運び、室内の広さや設備状況、周辺環境などを確認することが一般的でした。しかし、遠方からの出店検討や多忙な法人担当者による物件比較など、すぐに現地へ訪問することが難しい場面もあります。

特に2020年以降、新型コロナウイルス感染症の拡大により、人との接触機会を減らすことや移動制限への対応が求められたことで、オンラインを活用した物件案内の需要が急速に高まりました。その後、オンラインでの打ち合わせや商談が一般化したことにより、不動産業界においても遠隔で物件を確認できるオンライン内覧が広く活用されるようになりました。

オンライン内覧は、パソコンやスマートフォンを利用して、現地にいる担当者からリアルタイムで物件の状況を確認できる仕組みです。候補物件の絞り込みや初期確認の手段として活用され、テナント探しの効率化につながっています。

一方で、事業用テナントでは設備条件や周辺環境、建物の使い勝手など、現地でしか確認できない重要な要素も多くあります。そのため、オンライン内覧は現地内覧に代わるものではなく、効率的に物件を検討するための有効な手段として活用されています。

　

【オンライン内覧のメリット】

① 遠方の企業でも物件確認ができる

オンライン内覧を活用することで、遠方に拠点を置く企業や出店担当者でも、現地へ移動することなく物件の確認ができます。
特に、地方企業の都心部への出店や、多店舗展開を行う企業の物件選定では、移動時間や交通費を削減しながら効率的に候補物件を比較することができます。

　

② 物件選定のスピード向上

事業用テナントでは、良い物件は早期に申込みが入ることも多く、迅速な判断が求められます。
オンライン内覧を活用することで、まずは物件の雰囲気や条件を確認し、候補物件を早い段階で絞り込むことができます。その後、必要に応じて現地確認を行うことで、効率的な物件検討が可能になります。

　

③ 多忙な担当者でも時間を有効活用できる

法人の出店担当者や経営者は、通常業務の合間に物件確認を行う必要があります。
オンライン内覧であれば、移動時間を必要とせず、短時間で物件確認ができるため、スケジュール調整がしやすくなります。

　

④ 複数の関係者が同時に確認できる

事業用テナントでは、契約判断に複数の関係者が関わることがあります。
オンライン内覧であれば、現地に行けない本部担当者や役員、設計担当者なども同時に参加でき、社内での検討を進めやすくなります。

　

⑤ 初期検討の効率化につながる

オンライン内覧では、室内の広さ、レイアウト、設備状況などを事前に確認できます。
現地確認が必要な物件だけを絞り込むことができるため、物件探し全体の効率化につながります。

　

⑥ 管理会社・オーナー側の募集機会を広げられる

オンライン内覧を導入することで、これまで距離や時間の制約により検討対象外となっていた企業にも物件を紹介できるようになります。
結果として、より幅広い企業へアプローチでき、空室期間の短縮や早期契約につながる可能性があります。

　

【オンライン内覧のデメリット】

① 実際の空間や雰囲気が伝わりにくい

オンライン内覧では、映像を通して物件を確認するため、実際の広さや奥行き、天井の高さ、空間の開放感などを正確に把握することが難しい場合があります。
特に事業用テナントでは、店舗レイアウトや従業員の動線、設備配置などが重要になるため、映像だけでは判断しづらい部分があります。

　

② 臭いや音などを確認できない

オンライン内覧では、現地で感じる臭気や周辺環境の音を確認することができません。
飲食店や店舗の場合、排気設備の状況、近隣からの騒音、周辺環境などが営業に影響する可能性があるため、現地確認が重要になります。

　

③設備状況の詳細確認が難しい

事業用テナントでは、以下のような設備条件が重要になります。
電気容量（動力を含む）、給排水設備、空調設備、ガス容量、排気・換気設備
搬入経路、看板設置位置など。
これらはオンライン映像だけでは十分な確認が難しく、別途資料確認や現地調査が必要になる場合があります。

　

④ 周辺環境を把握しづらい

事業用テナントでは、建物内部だけでなく周辺環境も重要な判断材料になります。
駅からの距離感、人通り、周辺店舗との相性、昼夜の雰囲気、車両の出入りのしやすさ
などは、オンライン内覧では確認しにくい項目です。

　

⑤ 通信環境に左右される

オンライン内覧はインターネット環境に依存するため、通信状況によっては映像が乱れたり、細かな部分が確認しづらくなる場合があります。
また、現地担当者がカメラ越しに説明するため、参加者との意思疎通に時間がかかることもあります。

　

⑥ 最終判断には現地確認が必要になることが多い

オンライン内覧は、物件の候補を絞り込むためには有効ですが、事業用テナントでは契約後の「想定との違い」を防ぐため、最終的には現地確認を行うことが一般的です。
特に店舗・飲食・クリニックなどでは、営業内容に必要な条件を満たしているかを確認するため、現地調査が重要になります。

オンライン内覧の普及により、不動産取引における物件確認の方法は大きく変化しています。
特に事業用テナントでは、遠方企業の出店検討や多忙な担当者への対応など、これまで時間や距離の制約により難しかった物件確認を効率的に行えるようになりました。
一方で、設備条件や周辺環境、建物の使い勝手など、現地で確認すべき重要な要素も多くあります。そのため、オンライン内覧は現地確認に代わるものではなく、物件選定を効率化し、より多くの企業へ物件情報を届けるための有効な手段として活用することが重要です。
今後もデジタル技術の活用が進むことで、オーナー・管理会社・テナントそれぞれにとって、より効率的で利便性の高い不動産取引が実現していくと考えられます。

　

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